不知多少伙伴還會透過線上課程平台來瀏覽文章，但我想很難得有這個機會，透過這檔線上課程與大家認識，轉眼也過了幾年時間，今年我也出版了新書《塗鴉吧！用視覺模板翻轉人生》，所以想透過這篇文章，來持續與大家交流，歡迎有興趣的伙伴可以加入以下連結進入交流社群。
https://line.me/R/ti/g/jZw-uQmrPB
那麼，我們開始這篇文章的內容吧！
哈囉，伙伴們！上一季，大概是年初左右～我們蒐集了近百份大家對於圖解在職場問題解決應用上的想法，我用這張圖整理了七大面向給大家參考！
不過呢~
★在一開始先邀請大家幫我填寫這份問券，第二季我們將針對《職場上的溝通問題》進行蒐集，並將在電子報、線上讀書會與大家分享，如何用畫圖來解決它喔～（當然，第二季的問券結果，我也會用一張圖來整理給你，敬請期待喔）
好的，讓我們來看看，問卷中大家都想用畫圖來解決什麼樣的問題吧！不知以下結果跟你自己的狀況是否雷同，也歡迎留言讓我知道。
▋教學篇
根據我的人工統計調查，我們社團中成員有近三分之一甚至快接近半數是老師、教學工作者，所以問券中排名第一名的需求自然也列居首位啦！
在教學部分可以看到主要為三大面向
２、教學互動：
像是希望降低文字比重、趣味性、課程地圖、啟發同學思考及創造等，尤其是『將專業、抽象概念轉達讓學員易懂』，是最大的困擾之一。
３、教材規劃：
主要聚焦兩個面向，教材內容的活潑、體驗、趣味性，另一方面則是個人風格的展現，也對應到越來越多人重視個人品牌建立的趨勢。
▋傳達篇
與教學不相上下的就是資訊傳遞啦！（所以更詳細的探討歡迎大家填寫第二季的圖解溝通問券），這區塊一句話總結就是：『簡單明確的表達，讓聽眾一目了然且做出期待的行動』。
所以像是：
１、表達不清別人聽不懂，浪費時間
２、如何引起興趣，進而建立信任好進行下一步的討論
３、避免傳達不對的資訊給不對的人
也觀察到填問券的伙伴，傳達訊息的對話橫跨了孩子、客戶、團隊成員、學員、主管、問診病患等，真的是相當多元。
▋整理篇
第三名則是『複雜文字訊息解構及整理』，裡頭包含了
１、 學習筆記：
像是想要快速做出圖文筆記、也想要成為未來作為分享口語表達與簡報製作個人品牌的素材之一，以及用最淺顯易懂的圖畫來加深自己的記憶，進而擴展到文字書寫，是大家面對到課程、閱讀等學習管道所獲得的資訊，想要藉由圖解來達到的效果。
２、 會議記錄
３、 決策資料
▋規劃篇
有伙伴提到，自己腦中時常有很多點子，筆記也記滿許多資訊，但感覺筆記內容很像天馬行空、紙上談兵無法落地（跟我以前超像的）。
若要說有什麼攻略心法，我會分享這個順序給大家
1、紀錄，無論如何寫下來才有機會落地。
2、分類，資訊分類才能為你所用。
3、流程，有了步驟才有可能進行行動獲得成果。
至於詳細作法，我推薦你來參加這個月的圖解思考讀書會，親自體驗操作一次，這些觀念與圖像工具，你才用得出來喔（連結我放留言區）
所以像是工作流程、程式流程、客戶問題流程、流程優化、系統管理等，商業的世界有非常非常多的表單、流程ＳＯＰ，但其實背後的資訊本質都是雷同的，都是由相似的邏輯思考所展開，這點有興趣可以參考解決問題的商業框架圖鑑，同時也附上我們讀書會中的其中一頁簡報，這張圖呈現了我們應用圖解進行問題解決規劃的流程，供大家參考。
▋問題分析篇
『圖解找到問題的根源，釐清目前的現場營運狀況並找出問題點』
在問題解決書籍中常提到，只要能清楚具體地描繪問題，往往就能找到答案，有興趣的伙伴可以參考《迷你思考》這本書，我之前也錄製了一段影片，以圖解說書的方式與大家分享，歡迎追蹤、按讚、小鈴鐺喔～
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