反詐騙口訣:3 不 1 要

請大家提高緊覺,不要受騙!!不操作網路銀行 / ATM、不提供個人信用卡 / 金融帳戶資料、不回撥陌生或可疑電話。要撥打 165 反詐騙諮詢專線或聯繫友讀客服查證!


1 不操作 網路銀行 / ATM

詐騙集團會要求您去 ATM 轉換英文操作介面,是為了誘使您轉帳,不要依電話指導前往操作,這一定是詐騙!


YOTTA 友讀不會以電話要求會員提供使用的銀行帳戶、信用卡資料;亦不會以「課程問卷」或「會員升等」形式通知您使用網路銀行、ATM 自動櫃員機或臨櫃等方式進行金融上的操作程序,並引誘您匯款轉帳到不明私人帳戶。


2 不提供 個人信用卡 / 金融帳戶資料

詐騙集團常見誘騙理由說詞:

- 通知訂單設定有連續或重複扣款

- 通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料

- 通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳

- 通知訂閱成團購課程、自動訂閱、升等高級會員、月費會員


上述理由會不斷翻新,請千萬不要受騙!若您接獲到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資料,或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面的銀行客服電話,切勿提供!


3 不回撥 陌生或可疑電話

詐騙集團可能假冒、竄改來電顯示成公家機關、銀行機構或 YOTTA  Academy,特別是來電顯示開頭為「+ 號」必定可疑,YOTTA 友讀撥出的電話不會顯示「 +886...」,透過「交互來電」方式設下陷阱,我們絕對不會以電話通知您提供金融帳戶資訊或匯款,千萬不要上當!


要撥打 165 反詐騙諮詢專線或 YOTTA 友讀客服查證

詐騙集團通常會在下班時間後,在晚間或假日撥打電話。YOTTA 友讀客服服務時間為週一至週五:11:00 - 17:00,YOTTA 友讀客服夥伴不會在非上班時間與您電話聯繫。若接到自稱 YOTTA 任何人員的不明來電,請務必留意!


防止新型態網路詐騙,呼籲會員提高警覺防詐騙,接到疑似詐騙電話,請要牢記「 1 聽 2 掛 3 查證」

1 聽:聽電話中說明的「關鍵字」

2 掛:聽完後「立即掛斷電話」,不讓詐騙集團左右您的情緒

3 查證:撥打 165 反詐騙諮詢專線或聯繫 YOTTA 友讀客服查證

再度呼籲,若您接獲類似來電請立即掛斷勿提供任何資訊,撥打 165 反詐騙諮詢專線或聯繫 YOTTA 友讀客服查證,以確保您的權益!


反詐騙資訊:

反詐騙專線:165

內政部警政署 165 全民防騙網:https://165.npa.gov.tw/#/

165 全民防騙臉書:https://www.facebook.com/165bear


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