傳說中的肉桂捲市集

2021年有一個盛大的肉桂捲市集
關於這一篇,我要用店家的角度來陳述。因為這個社團本來就不是給消費者。但是我得很認真說一個感受,一個主題燃起這麼大的討論度,即使毀譽參半,都是非常大的成功。
 
大概一個多月前得知甜點控有意主辦這個活動,身為甜點控的配合廠商,當時還被徵詢了一些擺市集的經驗。很慚愧無法提供什麼經驗,柳橙王子只擺過兩次市集,當時覺得時間投報率不符合預期,我們就很少出攤。

但是這次我們覺得既然主題明顯,而且也是我們正在推的商品,我們積極爭取參與。很幸運的是:有報名上。

既然參加了市集,我放棄了兩天店裡的營業額,我就要設立一些目標。

我的重要目標是:#曝光並且開拓客源。

關於肉桂捲這個主題,在去年底突然爆紅,有幾個相關社團也紅了起來。不可否認,社團是我們客源之一,但是不管社團再多人,那都是單一客源,不能倚重單一客源。

而第二個目標就是:#兩天營業額想要回本。

這兩個目標聽起來合理,但其實是一個蹺蹺板,要怎樣才能覺得自己都得到,其實需要巧妙平衡。畢竟第一個目標不得不做,結論又虛無飄渺。

可是甜點控考量到這一點了,他設定了一個「預購」機制。很可惜有些店家開出的預購量很少,總覺得給預購量就是讓主辦平台賺錢,忽略了「保障收入」的用意。
我們兩天各開了160的預購量,確定了保障收入。記得上一次出攤是未來商務展,在那場裡面,我們的大恩人包子也是幫我們談了保底,我們才出攤的。
所以關於「預購」,我們是用這樣的角度在計算。

160的預購量算出來以後,我們開始預估目標營業額。老實說因為我們很少擺市集,想像力不受限,目標就抓得大膽。
我的產能在Marco Wu的教導下,計算得還算清楚。160只是保底,實際上我現場還要請人,要請貨運,要供餐,要包材,其實金額遠遠不夠,至少還要再賣兩百顆。最終我和Erin訂出了兩天五萬的目標業績。以市集來說,五萬似乎很不錯了。

然而前一兩星期,看到一些網媒發布這訊息。我和Erin決定來賭。
「兩天十萬可不可能?」說完我們都笑了。
「笑屁笑。」
「最好是可能啦!」Erin說。但基本上敢創業就是賭性堅強。如果不敢,我們就不會創業了。

我們開始以目標業績十萬來叫貨。

肉桂粉直接下五公斤,蘋果兩箱,香吉士三箱⋯⋯反正除了水果,其餘就算沒賣掉也能放。
然後叫包材,這次包材叫少了。
然後我們開始安排工作程序,前面幾天開始炒餡料,以一天三百顆的預估值備料。

三百顆自然是到不了目標業績,
只是我們把程序分成好幾個步驟,餡料與餡料半成品,一包一包分好進冷凍。這樣也可以減低:假設生意不好,報廢的東西。

然後開始規劃人力。

如果生意不好,人力會是直接損失。柳橙王子的員工只有三個人,烤箱是一層一版的兩個。我依據平常做捲時的分工,覺得我們還需要做捲的內場一人,包裝一人,現場販賣的一人,補給手一人。

這些概念也是我們在快閃店時計算出來的。以前有一些計畫是不一定成功,但是沒有一場學費是白繳的。
在活動開始前,我也不知道我這場會成功?還是繳學費?但我們沒有怕,因為學費永遠不會白繳。我們柳橙夥伴超棒,一下就找到所有合適的夥伴。
找人是運氣,我們運氣很好,平常結的善緣也夠。

好像萬事具備,但最後我們開始規劃另一件事:肉桂捲之外的商品。我們bistro文創的產品,本來下個月才要賣,因為我深信市集裡一定有不吃肉桂捲的,還有不吃肉桂捲的家人。所以把計畫提前,讓產品在市集亮相,順便趁人多看大家反應。也增添兩項:不需要在這兩天耽誤產線的商品。

所以我們有四種商品。香橙肉桂捲,老實胡桃捲,香橙塔,蜜香紅茶糖。價位設計都在85-130。

萬事具備,迎接挑戰。
我們第二天持續出貨到晚上七點多,我們不厲害,
我們只是一開始就以十萬的目標業績在安排。

下集來講出貨過程。