FB廣告投放的關鍵技巧(3):廣告分析的基本要素

廣告分析不應該只看一個地方,因為很多東西是有連動的,一個地方的問題會跟其他地方的數據有所關連,而以下就是要跟你們說該如何去觀察的基本順序。

1. CTR% 不好,先確認版位


首先是版位,原因是不同的版位在點擊率上特性就不太一樣。舉例來說,手機板的動態和桌面版的動態點擊率就絕對不會一樣,以往我們覺得CTR%不到1%是非常差的表現,但如果你的版位本身是高曝光低點擊的版位,如限時動態,平均起來本來就對這個數據不夠客觀。


所以點擊率不好,首先我們需要先看版位分配,但如果是花費都在單一版位點擊都很差,那才代表這點擊率真的有問題。

2. 轉換率不好,也要搭配點擊數、平均觀看秒數、觀眾續看率


現階段在facebook上的廣告來講,影片還是佔有很大為電商帶來轉換的詮釋方式。但如果你的影片平均觀看秒數低於3秒,是不會帶來轉換的,這時候不見得是影片的詮釋有問題,而是開頭有問題,所以搭配一起看才能夠判斷,是要先調整開頭還是調整整個影片詮釋方法。



3. 購買成本不好,也要搭配看點擊數、CTR%、CPC、結帳成本


一個人要完成購買,有一個必經的過程,從看到廣告>點擊廣告>瀏覽頁面>加入購物車>結帳>填寫付款資訊>完成購買。

我最常看的就是實際上有多少流量進去網站,每一筆流量費用多少、結帳成本多少來輔佐判斷購買成本高的問題,如果每一個流量費用要$50元,10個流量就要花費$500元了,如果產品售價是$1000,等於20個流量就等於你的售價,這樣的銷售是很難得到損益兩平的。

所以購買成本要夠低,首先要先判斷流量成本,但如果流量成本普通,結帳成本卻很高,那就代表,問題是在頁面到購物車再到結帳,這段有太多的跳出。

此時可能的問題會是:

1. 廣告是否誘導或和頁面不相符。
2. 頁面太長或不吸引人。
3. 產品的購物車機制出現問題(可能是價格、缺貨、可能太複雜讓人考慮)。
4. 結帳前有問題,例如填寫資料太過冗長等。

購買成本過高,必須往前分析流程上成本過高的地方。以上就是基本問題發生我們應該去判斷的關聯性數據。

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