面談問題百百種，解決方法不在多而在「精」！去年我們蒐集了各式各樣的同學以及讀者問題，仔細篩選分析後，決定針對準空服員在面談上最不拿手的痛點，推出面談專欄。這一次的《一句話取得面試官的好感：五種面談破冰術》非常精彩，讓我們趕緊繼續看下去吧！在開始之前，讓小編介紹一下撰寫本篇文章的航空指導老師。
撰文者/ Cynthia
前長榮助理座艙長 / 卡達航空空服員 / 航空職前培訓師
第一招：具體稱讚尋找話題
只要是人都喜歡被稱讚，如果你是對妝髮、儀態、服飾配件要求高的應試者，從觀察主考官的髮型、妝容、服裝開始，以具體稱讚的方式破冰是個可以引起互動的方式。
第二招：從談論周遭環境提起有刻板印象服務業的工作經驗
蔡康永曾經說過：「不知道要講什麼的時候，說吃的就對了。」需要現場遞交履歷與主考官互動的多半是外商航空的面試會場，觀察會場附近令人垂涎三尺的像弄名店或是別人不知道的口袋名單，也是可以引起互動的方式之一。
第三招：觀察考官表情細節尋找話題
面談中，大家都喜歡說：「我是個有觀察力的人。」或「我是個在乎別人的人。」既然如此，show us your true color！從你的背景專業出發，觀察主考官的舉止，並適時的提供恰如其分的協助，更能證明你就是個行動暖暖包。
第四招：透過休閒興趣尋找話題
休閒時候的活動往往跟我們的性格取向有正向關，從休閒興趣延伸出來的話題也很容易讓主考官看到你真正的個性，進而與你繼續對話找出你適職的理由。我曾經有一個熱愛健身的學生，在參加卡達航空招募的時候碰上了身材健美的主考官，立刻靈機一動從健身開始開啟話題。
第五招：根據主修科系尋找開場話題
萬一怎樣都找不到話題，那麼我們回歸基本面，從主修科系下手。
從這五個方向思考，Cynthia老師相信你一定可以從自己過去經驗、主修、生活習慣、休閒活動這些地方找到可以與主考官互動破冰的方式。不管用哪一種方式，技巧性地輕輕提及你想讓主考官發現的特質，引起對方想要繼續問下去，發覺你更多求職優勢，才是我們練習「有效率的表達」的目的喔！
- 劉平空姐學園團隊 (www.aironly1.com)
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封面圖片來源：劉平空姐學員
