想要低成本學到策略皮毛的人有福了！這篇文，就是要給你各種網路上可以使用的思考架構，只要你願意自學，就可以按圖索驥，稍稍搞清楚這一切思維和工具。
你說不定聽過很多代理商跟你呈現過很多工具，有時他們會把提案變成上課，好像你必須學會這些架構，理解他們的語言，你才會變成聰明人。
又或者，你在底下聽他解釋得很辛苦，卻又不忍苛責，只好讓時間默默地飄過去。在我的經驗裡面，為你所用的工具，真的才是有用的知識，如果害你被困在複雜的邏輯和架構中，反而，會害彼此浪費了青春。
我最喜歡研究各公司、各組織的思考架構，自費去參加很多活動，也看盡了Slideshare上面的1000+的國外提案，每個深夜都在想像，為什麼這份提案這樣寫，究竟背後的思考邏輯是怎麼拼湊的．還有一個重點，就是怎麼讓所有中小企業主或新創公司，都能自己運用到這些工具。
甚至，最容易學會架構的方法就是「教學」。只要安排一堂課程，逼自己要跟別人分享這個內容，你就會很快的學會這一切的內容。這一招，我是從我很崇拜的前奧美集團董事長白崇亮博士身上所學，想當初，他在分享未來代理商所需的六種人才時，就是用這種精神在準備內容，願意一直進化自己又無私分享的前輩真的很讓人佩服啊！
今天，就要來濃縮我目前所學，提供五種思維和參考架構，還有其用途，提供給的大家參考。
圖片來源：freepik
1. 先為品牌定方向：黃金圈理論
為何需要品牌定位：
很多品牌在對外展開傳播活動之前，內部對於品牌的形象是沒有共識的，也造成真正對外傳播時，因為內部各方意見的不同，而造成大家對策略和創意很難對焦。
品牌定位工具介紹：
最簡單好用的工具，不一定是代理商愛用的各種品牌邏輯架構，我自己實際用過後，覺得Simon Sinek的黃金圈架構真的很好用．在不一定有能力負擔消費者調查或策略企劃專業人員時，黃金圈的架構提供很好的思維。
圖片來源：Wikimedia
這個架構就是鼓勵每個組織、個人能找到激勵自己每天工作的Why。組織為何還存在在這個世界，人們為何對這個組織感到興奮，每個工作的小我，每天能激勵自己向前行的動機是什麼？
我自己透過Find your why這本書，幫幾個客戶帶著團隊一步一步討論，結晶出能感染每個團隊的品牌價值．工作坊的過程當中只需要有個頭腦清楚的主持人，就可以帶領團隊討論，而省去一般來說較為耗時耗成本的研究過程。
更棒的是，Simon Sinek官網上就有相當多的教材，讓我非常感念這種願意分享知識的業界名師，除了書本、影音內容外，他免費提供很多內容和工具，希望可以散播一股正面的力量，激勵每個人從事激勵自己的事情，進而讓大家能一起改變這個世界。
使用時請務必記得，要讀透整個過程的精髓，而不要只是照表抄課，不然你主持到一半，很容易就卡住，而且幫團隊主持工作坊之前，請務必先小團體試煉過一遍，你就會發現它的時間長度安排是真的有思考的．也不要自己隨興的修改這個過程喔！
此階段該有的產出：團隊對於品牌Why Statement的共識。
2. 描繪消費者輪廓：MakeMyPersonaBy HubSpot
當有品牌定位後，下一步，是為要自己釐清目標並開始著手消費者的研究，我在YOTTA開的課程當中，會特別說明一下如何訂定目標、釐清消費者需求，以及消費者研究的便宜好用工具。
這篇文章中，會比較著重於架構性的範本．所以，要來介紹一個我自己很愛用的消費者輪廓工具 ：MakeMyPersonaByHubSpot. 有這個工具，你畫得說不定比你老闆、屬下或代理商還厲害呢！
消費者輪廓的困難點：
使用消費者輪廓工具時，最麻煩的不只是工具的選擇，而是究竟要填哪些肉，就是說，一張漂漂亮亮的消費者輪廓中，通常會充滿很多方格子，究竟這些方格子要填什麼呢？這時候就有線上輪廓產生器的誕生．
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消費者輪廓工具介紹：
這個工具，用問題和圖像引導你，只要你一步一步完成以下幾個問題，他就會產出一個漂亮而且還可以調整的消費者輪廓．他的問題包括：
- 名稱和頭像
- 年紀和學歷
- 工作的產業和組織人數多寡
- 工作職稱、工作績效衡量標準、所屬主管
- 人生的目標、遇到的最大挑戰、工作的責任
- 工作用到的工具有什麼？習慣與廠商溝通的方法為何？
- 獲得專業知識的管道有哪些？他們使用的社群平台有哪些？
回答以上問題後，就可以得到以下這張圖，這張圖每個區塊都可以移動，內容也可以編輯，上下位置還可以調換，是不是真的很厲害！我個人覺得最棒的地方，就是他用七個類型的問題，降低你思考每個填空題的時間。
圖片來源：Hubspot
提醒：萬事起頭難，請無論如何先用這個工具幫你開始描繪消費者輪廓，你就能慢慢拼湊出不同的消費者樣貌，千萬不要自己卡在自己的心頭．這樣真的誰也幫不了你。
此階段該有的產出：幾種潛在族群的消費者輪廓，他們生活痛點和品牌可著力之處。
3. 描繪消費者歷程：UXpressia
當描繪出一個消費者輪廓後，下一件事情就是要描繪消費者歷程，原因在於，描繪消費者歷程時，你可以從各個階段當中，發想品牌的著力點，而進一步針對各個歷程階段，思考可能可以進攻的接觸點和訊息切點。
消費者輪廓的困難點：
有畫過消費者輪廓的人都知道，困難點很多，其中包括
- 要怎麼選擇有幾個階段，究竟是AIDA（傳統的歷程）還是AAAAA（Marketing 4.0的歷程）
- 怎麼畫才不會太複雜，讓提案過程很艱辛
- 最終的終點應該是用購買嗎？
消費者輪廓的工具推薦：
所以我今天想來大推這個工具：UXPressia
這個工具本身是個消費者歷程的資料庫，裡面有相當多的樣板可以參考，若你有興趣還可以試用或購買。
我記得前公司也曾經要發展過類似的東西，但要發展得好，真的不簡單啊，我記得我是當時少數有主動發信申請的少數全球員工之一，因為台灣公司完全沒人知道那是什麼，所以就自己發信到亞太辦公室，後經過紐約辦公室核定，我才進得了該資料庫，結果，有點空。
圖片來源：UXPressia
在這個官網當中，它提供了16種的消費者歷程範本，包括金融、人力資源、行銷、娛樂與運動、公部門、健康醫療、行動App或軟體、房地產、設計思考、網站服務等不同歷程，裡面各有一些範本，刺激你思考不同產業內，消費者歷程可以長成什麼樣，相當受用。
提醒：這些問題並不是在問你自己，而是在描繪你的目標族群的樣貌，所以千萬不要自己太投入地把自己的生活放進去，反而要思考或訪談一、兩個目標族群，來幫你拼湊整個消費者歷程。
此階段該有的產出：在消費者歷程中，品牌可在每個階段中做什麼活動，來促進消費者往歷程的下一步走，這是本階段該有的產出。
4. 思考傳播創意點：MindTool
動腦的困難點：
這種情境一定大家都有，就是叫了一群人來動腦，大家卻都沒想法，然後苦撐看最後誰會喊停．而苦主又不願意喊停，大家只好頻頻尿遁逃離。
動腦工具介紹：
這時就需要利用動腦法，來幫你刺激想法．動腦一般來說有幾個步驟：
- 先清楚地界定課題，確切讓與會者明瞭該想什麼
- 利用技巧刺激大家想出盡可能多的想法
- 開始分類和歸納想法
- 界定刪除的規則並開始刪除
關於動腦技巧，有個佛心來的工具庫叫做MindTools，裡面搜集了29種的創意工具，其中有8種動腦技巧的教學，也提供各個動腦技巧樣本下載．動腦的方法包括brainwriting、Reversebraintorming、Starbursting等等，真的超級好用又佛心的。
圖片來源：MindTools
我自己很常用心智圖、圖片聯想法、文字接龍、自由撰寫、自由講話等方式．詳細介紹可在我的YOTTA線上課程看到我的口語介紹．而要想不同主題時，是必需要搭配不同的動腦方法的。
圖片來源：Coggle
Coggle是一個很好用的線上心智圖工具，也可以用為很好用的心智圖動腦工具，大致作法如下：
- 在中央空格處，寫下很明確的課題
- 發展一條支線，寫下可能的想法，讓別人可以了解想法
- 發邀請函給要一起動腦的同事，讓他們可以自己花別條支線
- 開始計時5分鐘(也可以是1分鐘)，規定每個人要想出20個想法
- 結束後開始彙整想法，分類並收斂
形式上是用這個方式，但如果你有白報紙和一個乾淨的大桌面，那會比這個線上工具好用非常多．重點在於，每個人的想法都要被看見、想法要盡可能瘋狂、命題要盡可能明確、批評要盡可能地少。
提醒：動腦過程最容易發生批評，每個人會因為自身的經驗，而直覺判斷創意的可行性，這件事情要超級被避免．因為只要有點子被判定為不好，那大家就會不敢丟想法，而造成動腦會議的停滯。
此階段該有的產出：盡可能多的創意後，篩選出符合條件的可能想法。
5. 傳播藍圖規劃
傳播藍圖的困難點：
最困難的事，每個不同的任務都會影響到另一個任務的排程，每個工具又有其目的性要思考．所以到最後，光是把範本建立好，你就已經沒有力氣了，更別說要好好整理每個傳播任務之間的先後關係。
傳播藍圖工具介紹：SmartSheet
正如你所看到，註冊SmartSheet以後，就可以先免費使用它裡面很多範本，光是打Marketing這個字，就有出現很多下面的結果，其中包括Product Launch Plan,Marketing Team Objective, Marketing Campaign Analysis等等。
圖片來源：Smartsheet
要使用這工具前，你一定會很掙扎，幻想著只要自己有時間，自己也能創造出這麼好的表格，但事實就是，你沒時間，趕緊用別人的工具好好追蹤你的進度吧！
此階段該有的產出：讓拿到這份資料者，很明確瞭解你要用哪些媒體，每個媒體的任務和成功指標是什麼。
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