在我們生活當中，「假新聞、假消息」其實是蠻多的。然而假新聞跟假消息，它絕對不是近代才發生的事。
我講一個例子哦，在1998年，有一個惡名昭彰的報告。它就提到3合1的疫苗，這3合1就是麻疹、腮腺炎，跟德國麻疹的這個疫苗，可能會增加罹患自閉症的風險。
這個惡名昭彰的論文，發表在國際知名的權威期刊裡，可是發表出來之後，受到很大、很大的質疑。在這之後，相關的研究全部都顯示3合1的疫苗，和自閉症，事實上是無關的。
可是當這個消息一出來之後，儘管有大量的證據，推翻了這個說法。但是很多父母親，還是很害怕3合1疫苗，會造成的可能副作用。
因為這樣的擔心，他們就拒絕孩子接種這樣的疫苗。也因為這樣子喔，在2014年，美國出現了644個麻疹病例，這個數字是2013年的三倍。
所以面對這個情況，如果你是一個專業的醫生，你面對這個假消息、這個假訊息；而很多父母憂心忡忡的，在考慮要不要讓他們的孩子接種疫苗；而其中有一個很大的部分，是傾向於不接種。
那這時候，你要怎麼說服這些父母呢？關於這個問題，加州大學跟伊利諾大學的學者，他們就想出了一個點子，並且去做了一些實驗。
在講他們的研究發現之前，我邀請你想一下；在你的經驗裡，當別人拿了一個顯然是錯誤的訊息，拒絕你的時候。
尤其是這個訊息，在你的專業跟你的經驗當中，有充分的證據來告訴對方，他其實是錯的。那這個時候，你直覺得會怎麼處理這樣的狀況？
你是會告訴對方說「你錯了！」，提供出大量的數據、證據，來讓他明白他的錯誤，你會這樣子做嗎？我想很多人，可能都會傾向做這件事。
可是你只要反過來想一下哦，多少時候我們在真實的人際關係裡，當別人證明我們是錯的，而且拿出來的證據，是鐵證如山；但我們是不是有很高的機率，會惱羞成怒呢？在這樣的情況底下，對方說的再對，是不是都沒有用？
因為在這個情況底下，我們的內心有很多的抗拒，甚至於很多「科學證據」這種事情，他也可以選擇詮釋的方向；更不要說我們的「認知偏誤」裡，本來就有「選擇性的忽略」。
所以，在這些諸多主、客觀的因素影響底下，有時候我們要說服別人，哪怕是我們拿出很對的證據、客觀的數據，其實往往沒有什麼太大的用處。
於是啊，這個研究結果，告訴我們一個可能是更有效的方法。這個方法就是，告訴那些拒絕讓小孩接種疫苗的父母，讓他們知道疫苗能夠預防孩子得到致命疾病。
把時間跟精力用來強化這件事，而不是花力氣在解釋，父親原本的認知是錯的。當你不斷的強化「這個疫苗對孩子的幫助」，找到你身為一個醫生，跟孩子父母的「共同點」。
這個「共同點」，就是希望孩子健康的長大。不斷的強化這件事、不斷的深化這件事；那麼研究的結果告訴我們，家長們會更願意的，讓孩子接種3合1的疫苗。
所以，放到我們的生活裡，當我們面對一個溝通的對象，當他原本的認知，他原本的預設立場，或者是他的偏見很強烈、難以移除的時候，這個時候，與其要不斷的反駁他、證明「他是錯的，你是對的」；不如你灌輸他一個新的觀念，效果反而會比較好。
而灌輸他新觀念的角度、出發點跟方向，往往從你跟他之間的「共同利益」，是最容易著手、對方最想聽，而結果也可能是最好的。
所以談到這裡，再次證明一件事，叫做「對，並沒有用。」我們有時候花太多的時間跟力氣，證明自己是對的；反而沒有辦法讓任何人願意相信我們。
因為證明自己是對的，在這個過程當中，會讓對方覺得自己很笨、很蠢，然而不會有人願意接受這樣的感覺。
如果你希望你的認知、你的概念，或者是你的善意，成為別人能夠收的下來的禮物，那麼或許找到你跟他的「共同利益」，並且灌輸他正確的新觀念，會永遠比反駁他，有用的很多。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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