當學生和家長在收到成績單之後，能進行平靜的對話，甚至進行深刻的內在連結，親子間就有機會進入平和溝通、清晰的內在認知，以及深刻的渴望連結。
每年大學入學考試放榜，學生收到成績當天，總是幾家歡樂幾家愁，學生如此，老師也是如此。
以前我們總要忙著安慰學生，但自從學了薩提爾之後，好處是不但能安頓老師自己，二○一八年我甚至想到可以用薩提爾來安頓學生，於是特地製作一份學思達 X 薩提爾的冰山圖講義，讓學生收到成績單的當天，可以靜下心來，透過一層一層冰山圖的填寫，沉澱並澄清自己的內在。
讓學生填寫的第一張圖是「學生自我冰山圖」，其中每一層問題，都是根據薩提爾冰山圖的層次設計。最底下「渴望層」的問法，參考了崇建書中的文字；至於「自我生命力」部分的引導文字，則是我自己撰寫的（當時我分享於臉書，得到不少老師迴響，我也很歡迎老師們自由選用，當然可以根據不同需求自由改寫）。
讓學生填寫的第二張圖則是「猜想家長得知成績之後的冰山圖」，讓學生自行猜測家長內在的感受、觀點、期待和渴望，同時也可藉此先稍稍抽離自己（尤其剛剛才透過填寫「自我冰山圖」深入探索自己的內在），去猜想另一位重要他人的內在。這個重要他人，也就是家長，有時是壓力和傷害的重要來源，有時也是溫暖和力量的重要來源。透過這個過程，讓學生對自己有更清楚的內在認識，也清楚面對家長可能的內在反應。
學生填寫完畢後，我會收回全班的「自我冰山圖」，根據學生的填寫狀況與不同反應程度（如極度傷心於未能得到期待中的好成績），選擇約談學生直接進行對話，或者直接在表格上以文字回饋（如極度開心於始料未及的好成績）。
我還會將學生填寫的「自我冰山圖」，利用學生家長到學校參加座談會的機會，直接提供給他們看，讓家長看見自家孩子的內心狀態，以及孩子猜想他們的內在反應。最後，我還會讓家長也在孩子猜想文字的旁邊空白處，寫下他們做為家長內心冰山每一層真正的感受、觀點、期待和渴望。然後我又會收回來，再轉給學生看，如此一來，學生就可以清楚知道，當初自己猜想家長的內在，和家長實際的內在情況之間的落差；家長則能更清楚認識並理解自家小孩真正的內心狀態。
更重要的是，一般學生和家長未必都有能力在收到成績之後，進行平靜的對話，甚至進行深刻的內在連結。但透過這張圖表及專業的引導文字、提問與設計，親子間就有機會進入平和溝通、清晰的內在認知，以及深刻的渴望連結。
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＊本文節錄自《教室裡的對話練習－當學思達遇見薩提爾》／親子天下出版。
封面圖片來源：unsplash
