為保障用戶及講師雙方的權益,你可在  YOTTA 保證退款期限 提出退款申請,符合了以下 線上課程退款機制 後,請透過「客服表單」的方式向我們提出申請,我們將依照退費辦法進行相關退費。


線上課程退款機制

課程退款申請須優先符合「未啟用正式付費課程單元(試看單元除外)」條件,並依照「購買時的課程狀態+申請退費的時間點」計算退款比例


計算退款金額

1. 「線上課程未開課」購買課程者:

▪ 提出退款申請,皆可退還 100% 全額課程費用。

▪ 線上課程正式開課後: 7 日內可退還 100% 全額課程費用;8-14 日內可退還 30% 課程費用;超過 15 日(含 15 日)申請恕不退費。

2.「線上課程正式開課後」購買課程者:

▪ 購買 7 日內,可退還 100% 全額課程費用;8-14 日內,可退還 30% 課程費用;超過 15 日(含 15 日)提出退款申請,恕不給予退費。

3.  購買「線上課程合購組合方案」:

▪ 需符合第 1、2 點退款資格,可申請單堂或全部課程退款。

▪ 若為其中一堂課程退款,則依照該堂課程原價扣除合購優惠折扣後退回金額。

4. 原訂單如有使用優惠代碼折抵購課,退費作業僅退回實際花費金額。(線上課程合購組合方案除外)


退款方式說明
▪ 信用卡刷退:如果當初購課時選擇信用卡付費,則採原信用卡退刷方式。

▪ 匯款退款:如果當初購課時選擇 ATM 轉帳或超商付款,請提供一組銀行退款帳戶,採匯款退款方式。