退費辦法


購買課程後因個人因素或是發現改變了心意,在正式開課前皆可返還全額課程款項。若符合其他資格,我們會根據 YOTTA 規範的線上課程退款機制 進行相關退費。




符合線上課程退款資格


為保障平台、講師及購課學員的權益,課程退款申請須未曾觀看付費單元內容(課程試閱除外),並根據退款規範計算退款金額。




根據退款規範


募資課程 (課程標籤為線上:募資中)

1. 正式開課日隔日開始起算 7 日內 (含例假日),可返還全額課程款項 (不含優惠券面額)

2. 正式開課日隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日),可返還 30% 課程款項 (不含優惠券面額)

3. 正式開課日隔日開始起算 15 日 (含例假日),不返還課程款項


非募資課程(課程標籤為線上:即將開課、已開課)

1. 正式開課日隔日開始起算 7 日內 (含例假日),可返還全額課程款項 (不含優惠券面額)

2. 正式開課日隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日),可返還 30% 課程款項 (不含優惠券面額)

3. 正式開課日隔日開始起算 15 日 (含例假日),不返還課程款項


合購 / 組合包課程方案

1. 合購 / 組合包方案的課程皆以「方案組數為單位」進行退款。

2. 合購 / 組合包方案的課程,可能包含募資課程與非募資課程,根據退款規範:募資課程、非募資課程計算退款金額,並按個別課程銷售價佔方案價格比例數字加總。(採四捨五入計算)



申請退款方式


確認符合退款資格,請填寫 聯絡表單 ,並提供以下資訊,我們會以信件方式協助你完成退款。

1. 申請退款課程名稱:___________ 

2. 訂單編號:___________ (請至 我的訂單 查詢)

3. 簡述退款理由:___________




退款程序說明


1. 退款申請一律以電子信件寄送通知,請至電子信箱收取信件,並且確認信中「退款申請單」後,以此封信件回覆「我同意」,才會正式進入退款作業程序。

2. 選擇開立「個人電子發票」辦理退款:原消費訂單產生之電子發票將於退款完成後通知折讓。選擇開立「統編電子發票」辦理退款:我們會主動通知並提供折讓證明單,請你蓋章後寄回。

3. 我們將依送出申請時間認定是否進入退款程序,依照當初進行購課交易時所使用的付款方式將款項退還,退款所需時間會因你的付款方式而異,耐心等待我們完成退款。